Forbruker-juss:Elbil med feil – hvem har bevisbyrden?
Det er alltid frustrerende å oppdage feil eller mangler på elbilen – spesielt når du har kjøpt bilen i god tro og forventer at den skal være i orden.
Heldigvis gir forbrukerkjøpsloven deg som forbruker sterke rettigheter. Men for at du skal kunne kreve retting, prisavslag, heving eller erstatning, må det være klart at bilen faktisk har en mangel.
Dette reiser ofte spørsmålet: Hvem må bevise hva?
Utgangspunktet – du må sannsynliggjøre at det er en feil
Det første du må kunne vise, er at bilen har en mangel. Med det menes en feil eller et avvik fra det du har krav på etter avtalen eller loven. Det holder ikke å ha en følelse av at «noe er galt» – du må sannsynliggjøre at bilen ikke er i den stand du hadde grunn til å forvente.
Her er det viktig å vite at du som kjøper ikke trenger å bevise feilen «utover enhver rimelig tvil», slik det kreves i straffesaker. Det holder at det er mest sannsynlig at bilen har en feil som gir deg rett til å klage. Dette kalles sannsynliggjøring, og kravet er lavere enn mange kanskje tror.
Hva betyr «risikoens overgang»?
Når du kjøper en bil, er det et tidspunkt der risikoen for bilen går over fra selger til kjøper. Dette kalles risikoens overgang, og skjer normalt når bilen er levert til deg. Fra det tidspunktet er det i utgangspunktet du som må bære risikoen for hva som skjer med bilen.
Men det er viktig å skille mellom tilfeldige skader, som for eksempel om bilen blir påkjørt eller får en bulk etter levering, og mangler som allerede var der da du fikk bilen. Har det oppstått en feil fordi det var en svakhet ved bilen fra før, kan selgeren fortsatt være ansvarlig. Loven sier derfor at mangler som viser seg etter levering, men som var til stede allerede da, er selgerens ansvar.
Se alt hva advokatene våre kan hjelpe deg med:
Hvem har ansvaret for å bevise hva?
Dette kalles gjerne bevisbyrde i juridiske sammenhenger, og betyr ganske enkelt: Hvem må sannsynliggjøre hva?
For forbrukerkjøp før 1. januar 2024:
Hvis det oppstod en feil på bilen innen 6 måneder etter levering, var det som hovedregel selgeren som måtte bevise at feilen ikke skyldtes noe som var galt med bilen da du fikk den.
- Oppdaget du en feil etter 3 måneder, kunne du lene deg på at loven ga deg en fordel.
- Selgeren måtte sannsynliggjøre at feilen skyldtes feil bruk, ytre påvirkning eller noe annet som ikke var deres ansvar. Klarte de ikke det, ble feilen regnet som en mangel de måtte rette opp i.
For forburkerkjøp etter 1. januar 2024:
For kjøp fra 1. januar 2024 er denne perioden utvidet til 2 år!
- Oppdager du en feil på elbilen din innen 2 år etter levering, skal det legges til grunn at feilen var der allerede da du fikk bilen – med mindre selgeren kan bevise noe annet.
- Dette er en viktig forbedring for deg som forbruker! Elbiler er dyre investeringer, og mange feil viser seg først over tid. Den nye regelen gjør det enklere å holde selger ansvarlig for feil som ikke burde ha oppstått.
Hva skjer etter 2 år?
Hvis det dukker opp en feil etter at det har gått 2 år, er det du som kjøper som må bevise at feilen skyldes noe som var galt med bilen allerede da du fikk den. Dette kan være vanskelig, men det avhenger av hva slags feil det er snakk om. Noen ganger kan en fagkyndig vurdering fra et verksted eller en takstmann hjelpe deg å sannsynliggjøre dette.
Oppsummert:
Du må alltid sannsynliggjøre at det er en feil på bilen.
- Hvis feilen oppdages innen 2 år, er det selgeren som må sannsynliggjøre at feilen ikke var der fra før.
- Etter 2 år, må du som kjøper selv bevise at feilen skyldes en opprinnelig mangel.
Et lite råd til slutt
Hvis du oppdager en feil på elbilen din, er det lurt å reklamere raskt til selgeren eller forhandleren.
Ta vare på dokumentasjon, servicehefte og eventuelle rapporter fra verksted. Alt dette kan hjelpe deg med å sannsynliggjøre kravet ditt, dersom det blir en tvist.
Kontakt advokat
Har du opplevd feil på elbilen din?
Som medlem i Elbilforeningen får du tilgang til eksklusive juridiske tjenester hos vår samarbeidspartner Advokatfirmaet Molteberg Nilsen.
Bli medlem!
Få Norsk elbilforenings ladebrikke som gir deg tilgang til ladestasjoner i Norge og Europa, eksperthjelp på lading og supertilbud på veihjelp. Gjør som 120 000 andre elbilister!