Ofte stilte spørsmål
Hva koster medlemskapet?
Medlemskapet er personlig og koster kr 475,- for 12 måneder. Du kan også bestille et ekstra medlemskap for èn person i din husstand. Det koster kr 150,- for 12 måneder. OBS! Har du kjøpt deg ny elbil hos en godkjent merkeforhandler får du de første 12 månedene gratis. Dette forutsetter at du fikk Elbilforeningens startpakke levert sammen med din nye elbil.
Hva inneholder Elbilforeningens startpakke?
Elbilforeningens startpakke innholder elbilforeningens ladebrikke og en urskive for gratis parkering på de fleste kommunale parkeringsplassr. En nyttig hurtigguidemed praktiske råd til deg som ny elbilist følger også med. Alle nye medlemmer får Elbilforeningens startpakke enten av forhandleren der du kjøpte elbilen, eller du får den direkte fra oss når du melder deg inn.
Jeg har nettopp kjøpt ny elbil - får jeg startpakken?
Startpakken som lå i din nye elbil samt 12 månederes medlemskap i Elbilforeningen er gratis av oss i samarbeid med leverandøren. Registrer deg og ladebrikken for 12 måneders gratis medlemskap. Etter gratisperioden løper medlemskapet videre til ordinær pris.
Har du ikke mottatt startpakken sammen med din nye elbil er det fint om du tar kontakt med oss. Benytt kontaktskjemaet og husk å oppgi ditt medlemnummer (det finner du på Min side eller på faktura fra oss)
Hvor lenge varer et medlemskap?
Et medlemskap varer så lenge du selv ønsker å være medlem. Dersom du ikke ønsker å være medlem er det fint om du gir oss beskjed.
Jeg er allerede medlem. Hvordan bestiller jeg veihjelp?
Du kan enkelt bestille veihjelp på Min side. Når du som eksisterende medlem bestiller veilhjelp får du 12 nye måneders medlemskap + veihjelp. Du vil få rest av tidligere innbetalt kontingent fratrukket ny faktura.
Hva skjer med mitt eksisterende medlemskap når jeg bestiller veihjelp?
Du får 12 nye måneder medlemskap og veihjelp. Dersom du har innbetalt kontingent til gode, vil beløpet bli fratrukket din faktura.
Hvordan melder jeg meg ut?
Du kan melde deg ut per telefon eller e-post til oss. Både medlemskapet og veihjelp er forhåndsbetalte. Det er ikke mulig å få pengene refundert hvis man ønsker å si opp medlemskap/veihjelp innen 12 måneder. Avslutter man kun veihjelp, vil du i neste periode fortsatt få faktura for medlemskapet. Avslutter man både medlemskapet og veihjelp, vil man ikke få ny faktura.
Når er medlemskap og/eller veihjelp gyldig?
Medlemskap er gyldig når din innbetaling er bekreftet hos oss. Veihjelp er gyldig når betaling er bekreftet og du får epost som sier at veihjelp er gyldig.
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med kort hvis du bestiller gjennom våre nettsider, men det er også mulig å velge faktura. Du kan se oversikt og betale din faktura på Min side.