Hopp til innhold
Hjem Medlemsvilkår og personvernerklæring for Norsk elbilforening

Medlemsvilkår og personvernerklæring for Norsk elbilforening

| Oppdatert

Informasjonskapsler

Endre innstillinger for informasjonskapsler (elbil.no)

Medlemsvilkår

1. Hvem medlemskapet gjelder for

1.1 Medlemskapet og tilhørende fordeler er personlig og til privat bruk.

1.2. Personer under 15 år må ha foresattes godkjennelse.

1.3. Overføring av et medlemskap fra en person til en annen er begrenset til:

– Ved dødsfall kan gjenlevende ektefelle eller samboer overta
medlemskapet kostnadsfritt frem til neste forfall.

– Mellom ektefeller og samboere dersom det foreligger skriftlig fullmakt fra den som er medlem.

1.4. Navneendring skal meddeles skriftlig.

2. Gyldighet og kontingent

2.1. Ved nyinnmelding er medlemskapet gyldig fra betalingsdato og gjelder for ett år, med unntak for de som får medlemskapet via forhandler. Her er medlemskapet gyldig fra innmeldingsdato og et år frem i tid.

2.2. Medlemskapet er løpende og fornyes hvert år på innmeldingsdato.
Faktura sendes ut i god tid før forfall. Når kontingenten betales innen forfall løper medlemskapet videre med tilhørende fordeler.

2.3. Før kontingenten er betalt kan man ikke gjøre krav på tjenester eller
fordeler levert av Norsk elbilforening eller Norsk elbilforenings
samarbeidspartnere.

2.4. Innbetalt kontingent regnes som forfalt og refunderes ikke. Dog
refunderes normalt kontingent inntil 1 måned etter betalingsdato ved
dødsfall eller alvorlig sykdom.

2.5. Ved medlemskap for to personer eller flere vil det kun sendes én
samlefaktura per husstand

Personvernerklæring

Innledning 

Norsk elbilforening organiserer stadig flere elbilister. Vi har jobbet aktivt for elektrifisering av transportsektoren i snart 30 år og er en sentral bidragsyter til løsningene som har gjort Norge verdensledende på bruk av elbil. Vi arbeider med å gjøre det enkelt å kjøre elbil. Vårt mål er å bidra til at transportsektoren elektrifiseres så raskt som mulig.   
 

Norsk elbilforening tilbyr til våre medlemmer Ladeklubben med tilhørende ladebrikke som gir tilgang til ladestasjoner fra ulike selskaper. I tillegg tilbyr Norsk elbilforening appen ElbilAppen som er «Din ruteplanlegger for elbil». Norsk elbilforening har også gode samarbeidspartnere som sikrer mangfold i vårt fordelsprogram til medlemmer. Disse tilbudene er i stadig utvikling.  
 

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Norsk elbilforening samler inn og behandler personopplysningene dine når du melder deg inn i og mens du er medlem av Norsk elbilforening. I tillegg beskriver personvernerklæringen hensikten med behandlingen, når og hvordan personopplysninger behandles og hvilke rettigheter du har knyttet til behandlingen av personopplysningene.  
 

Norsk elbilforening forholder seg til personopplysningsloven / GDPR i behandlingen av dine personopplysninger. Vi ønsker at du som medlem skal være trygg på at de personopplysningene du deler med Norsk elbilforening blir behandlet etter gjeldende regelverk.   

Definisjoner 

Personopplysninger er opplysninger som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson.  
 
Anonymiserte opplysninger er opplysninger hvor alle  
identifiserbare elementer er fjernet slik at det ikke lenger er mulig å knytte opplysningene til deg som enkeltperson.  

Behandling av personopplysninger er bruk av personopplysninger, slik som blant annet innsamling, lagring, endring, sammenstilling, utlevering og sletting.  

Behandlingsansvarlig er Norsk elbilforening, som har ansvar for medlemsregisteret og behandling av personopplysninger der Norsk elbilforening bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og de virkemidler som benyttes til dette.  

Fordelsprogrammet er medlemsfordeler og tilbud som Norsk elbilforening tilbyr sine medlemmer.  

Personvernlovgivingen er den norske personopplysningsloven med forskrifter, herunder personvernforordningen/ General Data Protection Regulation (GDPR).   

Formålet med behandlingen  

I Norsk elbilforening behandler vi personopplysningene dine i forskjellige sammenhenger, for eksempel vil vi samle inn og registrere 
personopplysninger om deg for å forvalte og følge opp medlemskapet ditt på en god måte.   

Personopplysninger er knyttet opp mot både ditt medlemskap i Elbilforeningen, og til tjenestene i Ladeklubben og Elbilappen, for å sikre best mulig brukeropplevelse og sikkerhet for deg som medlem. Vi kan også behandle personopplysninger til markedsføringsformål når det skjer i samsvar med GDPR og markedsføringsloven. Vi kan også behandle personopplysninger til statistiske formål for å utvikle våre tjenester basert på berettiget interesse.  

Behandling av personopplysninger knyttet til innmelding, registering og administrering av medlemskap i Elbilforeningen  

Ved innmelding registrerer Norsk elbilforening informasjonen nedenfor. Følgende opplysningene oppgis av deg for å kunne bli medlem:  

Følgende opplysninger registreres i den utstrekning du velger å oppgi opplysningene ved innmelding eller senere: 

Norsk elbilforening registrerer og tildeler:  

Norsk elbilforening behandler dine personopplysninger for å overholde våre avtalerettslige forpliktelser overfor deg som medlem, jf. GDPR artikkel 6.1.b. Dette gjør vi slik at vi kan administrere medlemskapet ditt, blant annet levere tjenester og fordeler, samt utstede faktura.  

Vi oppbevarer personopplysningene kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle medlemsavtalen med deg eller for å oppfylle bestemte lovkrav eller myndighetspålegg. For eksempel krever bokføringsloven § 13 at noe regnskapsmateriale (f.eks. fakturaopplysninger) må lagres i fem år. 

Ved behov vil Norsk elbilforening også kunne innhente og registrere personopplysninger fra andre kilder, for eksempel kontaktinformasjon fra offentlige registre som Folkeregisteret og informasjon fra Statens vegvesen.  

Behandling av personopplysninger ved bruk av ladebrikken i Ladeklubben  

Når du bruker ladebrikken i Ladeklubben registrerer vi følgende ladeopplysninger som vi knytter til deg som enkeltperson når du benytter ladebrikken:  

Vi benytter disse dataene for å oppfylle avtalen med deg vedrørende Ladeklubben. Vi oppbevarer disse personopplysningene kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg eller for å oppfylle bestemte lovkrav eller myndighetspålegg.

Ved bruk av ladebrikker som omfattes av et bedriftsmedlemskap vil de samme personopplysningene om brukerne av ladebrikken kunne bli lagret i Norsk elbilforenings løsninger. I disse tilfellene vil Norsk elbilforening være databehandler for personopplysningene og Norsk elbilforening vil ha inngått en databehandleravtale med vedkommende bedrift. Denne databehandleravtalen regulerer Norsk elbilforenings behandling av disse personopplysningene. 

Behandlingen av personopplysninger når du tar i bruk og bruker ElbilAppen 

Når du logger deg på ElbilAppen opprettes en bruker i ElbilAppen som knyttes til deg som enkeltperson hvor vi registrerer følgende opplysninger:  

Vi registrerer disse opplysningene for å kunne administrere din bruk av ElbilAppen på en forsvarlig måte og for å kunne oppfylle våre avtaleforpliktelser.   

Behandling av personopplysninger til markedsføringsformål  

Elbilforeningen kan bruke din e-postadresse, telefonnummer og pushmeldinger i våre apper til å sende deg nyheter, informere deg om medlemstilbud og fordeler når dette skjer i samsvar med markedsføringslovens, jf. markedsføringsloven § 15, og GDPR artikkel 6.1.f berettigede interesse. Dette gjør vi for å gi deg en best mulig brukeropplevelse. Vi har anledning til å henvende oss til deg innen en kort periode etter at medlemskapet ditt har opphørt med formål om å kartlegge årsaken til at du har sagt opp medlemskapet ditt hos oss. Dette gjør vi på grunnlag av markedsføringsloven § 15 (3) og GDPR artikkel 6.1.f. Din tilbakemelding er verdifull innsikt for oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre vårt innhold i medlemskapet basert på medlemmers tilbakemeldinger. 

Norsk elbilforening har lagt til rette for at du kan reservere deg mot markedsføring og/eller trekke tilbake samtykke som du tidligere har avgitt, blant annet for å reservere deg mot markedsføring og profilering i markedsføringsøyemed. Du har anledning til å reservere deg og/eller trekke tilbake samtykke for markedsføringsformål ved å kontakte  Elbilforeningen via [email protected] eller ved telefon til 9070 4545. Når vi markedsfører via e-post eller i andre digitale kanaler, vil du samtidig også få anledning til å krysse av for å reservere deg mot markedsføring og/eller å trekke samtykket tilbake. 

Ved besøk på elbil.no vil IP-adresse kunne registreres. Bruk av og besøk på våre nettsider er i tillegg regulert i våre cookiebot retningslinjer. Disse ligger på våre nettsider elbil.no.  

Behandling av personopplysninger til å utvikle og forbedre våre tjenester og sikkerhet  

Vi anonymiserer data om antall brukere, informasjon om ladeøkter, operativsystemer og bruk og hendelser i appen. Vi samler disse dataene for å forstå våre medlemmer best mulig. Vi har en berettiget interesse i å bruke historiske data, da dette er av stor forretningsverdi for Norsk elbilforening. Vi anonymiserer derfor historiske data som ikke er nødvendige for å levere våre tjenester, og som etter anonymisering heller ikke vil ha noen personvernmessige ulemper. Slik anonymisering av persondata gjør det mulig for Norsk elbilforening å utnytte verdien som ligger i dataanalyse.  

Behandling av personopplysninger for øvrig 

Ved Norsk elbilforeningens arrangementer, webinarer og andre medlemsrelaterte aktiviteter vil vi kunne behandle kontaktinformasjon som navn og e-post. Dette gjør vi for å registrere hvem som deltar og for å kunne organisere deltakerliste og aktivitetene på en god måte, jf. GDPR artikkel 6.1.b.  

Kilder for innhenting av personopplysninger 

Vi samler inn informasjon som du gir oss direkte, eller som samles inn i forbindelse med din bruk av våre tjenester og fordelsprogram.  

Ved behov vil Norsk elbilforening også kunne innhente og registrere personopplysninger fra andre kilder, for eksempel kontaktinformasjon fra offentlige registre som Folkeregisteret og informasjon fra Statens vegvesen.   

Utlevering av personopplysninger og lovpålagt behandling  

Vi vil ikke utlevere dine personopplysninger til tredjeparter, med mindre du enten har samtykket til dette eller myndighetene i medhold av lovgivningen pålegger oss det eller en domstol krever slik utlevering.  

Hvordan får jeg vite om endringer i Personvernerklæringen?  

Hos Norsk elbilforening er medlemskapet og tjenester i stadig utvikling. Norsk elbilforening har derfor tidvis behov for å oppdatere personvernerklæringen og tar forbehold om at det vil kunne skje endringer i denne i fremtiden. Endret personvernerklæring vil være tilgjengelig på våre internettsider. 

Informasjon om at det er gjort endringer i personvernerklæringen vil skje ved spesifikk informasjon på nettsiden. Dato for siste endring av personvernerklæringen vil fremgå av personvernerklæringen. Ved vesentlige endringer vil vi sende ut oppdaterte endringer på e-post. 

Hvor lenge oppbevares personopplysninger? 

Vi oppbevarer personopplysningene kun så lenge det er nødvendig ut fra de formål som er beskrevet i avsnittene ovenfor eller for å oppfylle bestemte lovkrav. Normalt vil personopplysningen om deg alltid slettes innen tre måneder etter at du evt. ikke lenger er medlem i Norsk elbilforening, dog slik at personopplysningene fortsatt vil bli lagret i den utstrekning det følger av bestemte lovkrav. 

Sikkerheten knyttet til vårt medlemsregister 

Våre behandlingsrutiner for personopplysninger er trygge. Opplysningene om deg oppbevares på en forsvarlig måte slik at de ikke brukes urettmessig, kommer uberettigede i hende og slik at  
personopplysingslovens krav til integritet, konfidensialitet og tilgjengelighet ivaretas. I den utstrekning vi benytter databehandlere stiller vi tilsvarende krav om informasjonssikkerhet til dem.  

Bruk av «Min side» og Norsk elbilforening sine apper krever innlogging. Du er selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen (brukernavn og passord) etc. konfidensiell.  

Kontroll med tilgang til dine personopplysninger 

Kun utvalgte medarbeidere i Elbilforeningen har tilgang til  
medlemsregisteret og andre personopplysninger i den utstrekning de har behov for slik tilgang. Elbilforeningen har gode rutiner for tilgangskontroll til medlemsregisteret og andre personopplysninger, og for hvordan personopplysningene skal behandles. Tilgangen er regulert med adgangskontroll med to-faktor autorisering.  

Dine rettigheter til innsyn, retting, sletting og reservasjon MV 

Du har rett til som medlem i Elbilforeningen og be om innsyn i de opplysninger vi har registrert om deg. Du har også rett på informasjon om den behandlingen Elbilforeningen foretar seg og som er beskrevet over.  

Du kan kreve at feilaktige, unødvendige, mangelfulle eller utdaterte personopplysninger rettes eller fjernes. Du kan også selv korrigere enkelte personopplysninger på «Min side». 

I den utstrekning vår behandling av personopplysninger er basert på ditt samtykke, kan du til enhver tid trekke samtykket tilbake ved henvendelse til Norsk elbilforening. Dette gjøres ved å kontakte medlemsservice hos Elbilforeningen via [email protected] eller ved telefon til 9070 4545. 

Du har også mulighet til å sende klage til Datatilsynet dersom du er av den oppfatning at vår behandling av dine personopplysninger ikke skjer i samsvar med personvernlovgivningen. 

Kontaktinformasjon til Elbilforeningen 

Har du spørsmål knyttet til medlemsregisteret, ønsker innsyn, ønsker å be om retting eller sletting, begrense eller protestere mot behandling av personopplysninger, eller ønsker å overføre personopplysninger (dataportabilitet), kontakt medlemsservice hos Elbilforeningen via [email protected] eller ved telefon til 9070 4545.  

Endret dato: 18. oktober 2024