Forbruker-juss:Lang ventetid og mulige prisendringer? Dette sier loven om elbilkjøp
Hva gjør du når leveringstiden drar ut, eller prisen endrer seg?
Elbilmarkedet har vært preget av stor etterspørsel og lange ventelister, men i dag kan de fleste aktører levere bil på kort varsel. Noen forbrukere opplever allikevell utfordringer med forsinkede leveranser, prisøkninger og biler som ikke lever opp til forventningene. I noen tilfeller har kjøperen heller ikke sett eller prøvekjørt bilen før kjøp.
I denne artikkelen vil vår samarbeidsadvokat redegjøre for hvilke rettigheter du har som forbruker, og hva du kan gjøre dersom du står i en vanskelig situasjon etter å ha bestilt ny elbil.
Når leveringstiden blir lenger enn forventet
Hvis elbilen ikke leveres innen avtalt tid, er dine rettigheter som forbruker regulert i kjøpsavtalen og forbrukerkjøpsloven. En uttrykkelig avtalt leveringstid i kontrakten gir deg en sterkere posisjon. Hvis leveringstiden kun er estimert, må den likevel være rimelig. En vesentlig forsinkelse kan gi deg rett til å heve avtalen.
Hva kan du gjøre?
- Hvis du får beskjed om forsinkelse, kontakt selger skriftlig, og krev en ny, reell leveringstid.
- Dersom forsinkelsen er betydelig og ikke kan aksepteres, kan det være aktuelt å kreve heving av avtalen. Dette må begrunnes i at forsinkelsen utgjør et vesentlig avvik fra det som ble avtalt.
Elbil.no sjekket i forrige uke hva som var status hos de ulike bilimportørene med tanke på å kunne utlevere biler før nyttår, hva de svarte kan du se her:
Når prisen på elbilen endres før levering
Forbrukere kan oppleve prisøkninger mellom bestilling og levering, ofte på grunn av valutaendringer eller endringer i avgifter. Denne problemstillingen er særlig aktuell i lys av det nye forslaget til statsbudsjettet. Dersom myndighetene endrer avgiftsreglene for elbiler med virkning fra 1. januar 2026, kan kjøpere som har bestilt elbil under dagens regelverk oppleve en betydelig prisøkning dersom levering først skjer etter den regulatoriske endringen har trått i kraft.
I budsjettforslaget foreslås det å redusere merverdiavgiftsfritaket for elbiler fra dagens beløpsgrense på 500 000 kr til 300 000 kr. Endringen er foreslått å gjelde også for elbiler som allerede er bestilt, men som leveres i 2026. En forsinket levering kan derfor medføre økte kostnader for kjøperen. I slike tilfeller er det avgjørende å gjennomgå kontrakten nøye for å avklare hva som er avtalt om leveringstid, pris og risiko knyttet til eventuelle endringer i offentlige avgifter.
Hvis du bestiller en elbil som skal leveres etter at lovendringen trer i kraft 1. januar, bør du sjekke hvordan avgiften blir. Dette står som regel i avtalen eller i informasjonen fra selger. Hvis det ikke står tydelig noe om avgiften, bør du spørre bilforhandleren før du inngår avtalen.
Hva kan du gjøre?
- Snakk med forhandleren om dette så tidlig som mulig, helst før du bestiller. Har du allerede bestilt, ta kontakt og snakk åpent med forhandleren eller leverandøren.
- Les kontrakten nøye for å sjekke om forsinkelser og ekstra kostnader er nevnt. Hvis leverandøren skal kunne justere prisen ved endringer i avgifter, må det stå en tydelig klausul i avtalen om dette. Hvis en slik klausul mangler, gjelder prisen som står i kjøpsavtalen, og leverandøren har svakere rett til å øke prisen og utgangspunktet er prisen satt i kontrakten.
- Dersom forsinkelsen skyldes forhold forhandleren kan holdes ansvarlig for, kan du argumentere for at de må dekke kostnaden av den forsinkede leveransen.
- Kontakt selger skriftlig og krev kompensasjon dersom forsinkelsen medfører merkostnader du ikke har blitt informert om, eller som ikke sto i avtalen.
Når elbilen ikke oppfyller forventningene
Når bilen blir levert, kan det hende at den ikke samsvarer med spesifikasjoner eller annen informasjon gitt i markedsføringen. Dette kan dreie seg om alt fra rekkevidde og programvare til utstyr eller byggekvalitet. Etter forbrukerkjøpsloven kan du reklamere dersom elbilen har feil eller mangler som gjør at bilen ikke er i samsvar med kontrakten.
Hva kan du gjøre?
- Reklamer skriftlig innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. To måneder anses normalt som innen rimelig tid.
Som kjøper har du flere alternative løsninger:
- Holde kjøpesummen tilbake (kjøper har risikoen for rettmessig utøvelse av tilbakeholdsrett)
- Velge mellom retting eller omlevering
- Kreve prisavslag
- Kreve heving
- Kreve erstatning
Når du har kjøpt en elbil du ikke har sett eller prøvekjørt
Mange kjøper elbiler på nett uten å se eller prøve dem først. Kjøper du bilen direkte hos forhandleren, gjelder normalt ikke angrerettloven. Men hvis du bestiller bilen på nett (fjernsalg), har du vanligvis 14 dagers angrerett fra du inngår avtalen. Dette gjelder bare hvis du faktisk betaler eller forplikter deg til å betale for bilen. Uansett har du alltid rett til å klage hvis bilen ikke samsvarer med det som ble lovet.
Hva kan du gjøre?
- Benytt deg av angreretten innen 14 dager fra avtaleinngåelsen.
- Sjekk avtalen for å se hvilke regler som gjelder for angrerett eller avbestilling. Angrerett utover 14 dager er sjelden, men noen selgere lar deg avbestille mot et gebyr.
- Oppdagede feil eller mangler kan gi grunnlag for reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven.
Kort oppsummert
Som elbilkjøper er det avgjørende å forstå hvilke rettigheter du har i møte med forsinkelser, prisøkninger eller andre utfordringer. Forbrukerkjøpsloven gir rettigheter til deg som kjøper, men det er også viktig å sette seg godt inn i kontrakten du signerer. Dersom noe virker feil eller uklart, bør du raskt kontakte selger for avklaring.
I det tilfellet selger ikke imøtekommer dine krav, kan du kontakte våre samarbeidsadvokater i advokatfirmaet Molteberg Nilsen for juridisk bistand.
Bli medlem!
Få Norsk elbilforenings ladebrikke som gir deg tilgang til ladestasjoner i Norge og Europa, eksperthjelp på lading og supertilbud på veihjelp. Gjør som 120 000 andre elbilister!
