Ofte stilte spørsmål
Dersom du lurer på noe eller ikke finner informasjon kan du ta en titt på de ulike temaene nedenfor. Dersom du ikke finner svar på det du søker kan du gjerne sende oss en epost så skal vi svare deg så raskt som mulig.
For å få pakkeprisen følg punktene under:
- Først må du bestille eller ha utført batterihelsetest fra Aviloo.
Bestill batterihelsetest. - Deretter bestiller du ønsket Eierskiftekontroll hos Viking.
Bestill Eierskiftekontroll. - Når du kjøper Aviloo-batterihelsetest og Viking Eierskiftekontroll sammen, får du som medlem av Elbilforeningen ytterligere rabatt på eierskiftekontrollen. I tillegg til dine allerede reduserte medlemspriser får du henholdsvis kr. 400 i rabatt på total og kr. 300 i rabatt på basis.
- Rabatten på Eierskapskontroll trekkes fra i kassen på Viking Kontrollstasjon.
Begge kontroller tar for seg de viktigst punktene når det gjelder bilens tekniske tilstand. Velger du Eierskiftekontroll Total får du også med en vurdering av bilens kosmetiske tilstand.
Viking Kontroll ble etablert i 2018 for å forsterke Vikings posisjon i bilmarkedet ved å tilby kontroll av kjøretøy i tjenestespekteret. Fra før har Viking over 60 års erfaring med bilberging.
På alle Viking Kontrollstasjoner kan du få en nøytral vurdering av din elbil. En tilstandsrapport gjør at du unngår misforståelser i forbindelse med kjøp og salg. I samarbeid med Aviloo tilbys nå også sjekk av batterihelse. En komplett sjekk av din elbil!
Du finner Viking Kontroll i store deler av landet, og de har som mål å være landsdekkende innen kort tid.
Ja, dersom BilXtra kjører spesifikke kampanjer med lavere pris enn medlemsrabatten gir, vil du få den beste prisen.
BilXtra er Norges største kjede for slitedeler og tilbehør til bil. BilXtra er landsdekkende og har 67 butikker fra Lyngdal i sør til Hammerfest i Nord. BilXtra er en faghandel for bil med kjente merkevarer i sortimentet som Autoglym, Carpro, Thule, Packline, Skiguard, DEFA m.fl.
Hos BilXtra treffer du dedikerte medarbeidere med høy kompetanse, og med Norges største utvalg på alt det du trenger til din elbil. Sjekk ut bilxtra.no eller besøk våre butikker.
Aviloo-boksen måler rådata fra batteriet ditt. Batteri- og celletemperatur, elektrisk spenning, strøm, energiforbruk og mye mer. Alle disse verdiene fôres inn i Aviloos algoritme og legges til grunn for å gi deg svaret på batteri ditt sin helsetilstand.
Den tilgjengelige energien fra batteriet er avhengig av batteriet og utladingsraten. Aviloos testmetode generer en simuleringsmodell fra måledataene fra testen, og kan bruke den til å simulere en utladingssyklus gjort under standardiserte forhold. Denne modellen kan kompenserer for andre variabler.
Kjørestil har kun en nevneverdig effekt dersom batteriet lades helt ut på under en time.
Testen kan ikke styre hvordan batteristyringsenheten oppfører seg i bilen. Derfor kan testen gi noe forskjellige resultater dersom man tar pauser i løpet av testen, eller testen utføres over flere dager. Grunnen til dette er at batteristyringsenheten under pauser i kjøring kan mer nøyaktig regne ut batterinivået, og dermed frigi mer energi enn hvis batterinivået er ukjent.
Batterihelse er ofte angitt som SoH, som står for State of Health.
SoH blir målt i prosent og er kort fortalt andelen av batteriet som kan brukes til kjøring, sett i relasjon til hva produsentene lovte da bilen var ny.
Aviloo GmbH er et østerriksk batteridiagnostikkselskap som spesialiserer seg på testing av batterihelse (SoH). Selskapet ble startet opp i 2017, ut fra garasjen til de to grunnleggerne Wolfgang Berger og Nikolaus Mayerhofer
Selskapet har utviklet en test som enkelt lar deg teste batterihelsen på din elbil. Aviloo-boksen kobles til bilen din og overvåker batteriet i elbilen under hele testturen – fra 100% til 10%.
Aviloos mål er at det skal bli enkelt for elbilister å vite mer om den viktigste delen av elbilen sin – batteriet.
Det kan dessverre skje feil på betalinger. Vi oppfordrer til å sjekke prisen i Ladeklubben-appen før du lader (Så du vet hva det vil koste), og å sjekke betalingsoversikten du får tilsendt på epost for feil.
Vi har i noen ytterst få tilfeller opplevd at regningene vi har sendt på ladesesjoner har inneholdt feil (fra ladetilbyderene som de sender oss), men vi har automatiske systemer på plass for å varsle oss om disse. Hver gang vi finner en ny feil så tilpasser vi varslingene, slik at dette ikke skal skje igjen.
Hvis du har opplevd en feil, så er det fint om du sender oss ladebrikkenummeret ditt på medlem@elbil.no og forteller oss om hva som har skjedd.
Har du ladet på Vulcan mellom klokken 18.00 og 09.00 så jobber vi med å få på plass en løsning for gratis lading i dette tidsrommet, men dette fungerer ikke foreløpig (prisen i appen er dermed det du blir trukket).
Brikkenummeret på den nye blå ladebrikken trenger du ikke registrere noen plass. Når brikken sendes ut til deg er den allerede registrert på medlemskapet ditt, så alt du trenger å gjøre er å logge deg inn i appen Ladeklubben og legge til betalingskort, og da vil ladebrikken din automatisk dukke opp under kontoinnstillinger.
Ladeklubben er koblet opp mot de største ladenettverkene i Europa, som er Gireve, e-clearing og Hubject. I tillegg har vi også egne avtaler med andre ladetilbydere. Til sammen så har du tilgang på over 275.000 ladepunkter i hele Europa.
I appen Ladeklubben finner du alle ladepunktene enkelt i kartet.
Ladeklubben tilbyr lading på over 275.000 ladepunkter i Europa.
På grunn av priser i stadig endring og stort utvalg av ladeoperatører, er det ikke mulig å vedlikeholde en prisliste på elbil.no.
Men du kan enkelt finne kostnadene i Ladeklubben-appen, ved å velge ditt foretrukne ladepunkt.
Den svarte ladebrikken må registreres hos alle ladeoperatører du ønsker å bruke for lading. Det vil si at du må selv opprette et kundeforhold med hver enkelt operatør. Hjelp med å registrere den svarte ladebrikken finner du på denne siden.
Vår blå ladebrikke styres av oss. Det vil si at vi automatisk melder deg inn til alle ladeoperatører vi samarbeider med. Med andre ord, har du registrert en betalingsmåte i Ladeklubben appen, så kan du lade på over 275.000 ladepunkter i Norge og Europa.
En solid kabelholder som tåler belastningen fra tunge ladekabler.
- Dimensjoner: Ø 11,9 x 6 cm
- Vekt: 87 g
- Materiale: Plast
- Lastevekt: 5 kg
Du velger selv om du vil kjøpe Zaptec Go ladeboks med eller uten installasjon. Dersom du kjøper uten installasjon må du må selv finne autorisert elektriker som kan installere ladeboksen. Husk at du må få samsvarserklæring fra elektriker på installasjonen. I enkelte områder krever nettleverandøren at man søker om å få sette opp kurser over 16A (tilsvarer over 3,7 kW) for lading av elbil ved 230 V 1-fase strømnett.
Nei, den blå ladebrikken er ferdig registrert hos alle samarbeidende ladeoperatører. Ettersom flere ladeoperatører kommer til vil de automatisk bli registrert på din brikke.
Vi foretar ingen reservasjon på betalingskortet. Hverken når kortet registreres og tjenesten aktiveres, ved bytte av kort, eller i forkant av lading. Vi trekker kun kortet når ukentlig samlebetaling gjennomføres.
All betaling skjer i etterkant av lading. Det gjennomføres samlet trekk for lading én gang hver uke.
Under oppstart av en ladeøkt gjennomfører lader og bil en «hand shake»/kommunikasjonsutveksling. Det hender at dårlig kontakt mellom ladekabel og bil fører til at ladeøkten feiler. En ladekabel kan være tung, så et råd kan her være å løfte ladepistolen litt opp eller dytte den inn i ladeporten.
Feil på ladeutstyr kan dessverre forekomme. Feilen kan ligge i lader, eller noen ganger mellom den enkelte bilmodell og lader. Dersom det er flere ladere på en ladestasjon test gjerne flere ladere.