Ja, medlemsfordelen kan benyttes hos alle Bravida sine kontor.
Ofte stilte spørsmål
Dersom du lurer på noe eller ikke finner informasjon kan du ta en titt på de ulike temaene nedenfor. Dersom du ikke finner svar på det du søker kan du gjerne sende oss en epost så skal vi svare deg så raskt som mulig.
-
Bravida tar Covid-19 på alvor og tar sin del av samfunnsdugnaden når det kommer til å bistå med redusering av smitte. De følger til enhver tid anbefalinger og retningslinjer fra offentlige helsemyndigheter, og har iverksatt en rekke smittevernstiltak på kontor og ute ved kundebesøk for å skape et trygt og sikkert miljø for både kunder og ansatte.
-
I alle de fysiske butikkene kan du booke køfri handel, det gir deg garantert 15 min med hjelp uten kø og avbrytelser. Dette er en tjeneste vi oppfordrer at alle våre medlemmer benytter seg av nå, da blir det enklere å holde avstand og sikre at du får den hjelpen du trenger.
-
Eplehuset er opptatt av å gjøre en innsats for miljøet, derfor tar de imot din gamle enhet som du er ferdig med, eller skal oppgradere fra. Er produktet ditt i god stand og pent brukt, vil de sørge for at den finner en ny eier. Hvis den ikke kan brukes av andre, sendes den direkte til resirkulering, slik at de verdifulle materialene kan gjenvinnes og dermed unngå å utvinne mer. Se hva du kan få i pant på dine gamle enheter i Eplehusets innbyttekalkulator, her.
-
Er det noe du trenger hjelp med?
Eplehuset sine eksperter er gode på mye og ønsker å dele sin kunnskap og tips med deg som kunde, slik at du får det meste ut av dine produkter og dingser. Dette er også for deg som ønsker å lære mer om et bestemt tema, trenger nødvendigvis ikke være støtte.
Her er det ingen grenser på hva en supporttime kan handle om – og de digger å bli utfordret. Ler mer om supporttimene deres her.
-
Eplehuset ble startet i Trondheim i september 2002, og baserer seg på en grunnleggende tanke om at Apples produkter burde gjøres mer tilgjengelig for mannen i gata.
Du kan også klikke deg inn via boksen nedenfor dersom du ønsker å se hele utvalget til Eplehuset på nett, men husk at du kun får medlemsrabatt på utvalgte varer og tjenester.
-
Nei, bestilling og medlemskap gjelder for en sesong med mindre annet er spesifisert. Betaling kan gjøres samlet på én faktura eller deles opp hver måned i 1 år.
-
Konseptet er basert på at medlemmene opplever god tilgang på båt. Dette er medlemmenes høyeste prioritet – og derfor er det også Krusers høyeste prioritet. 80% av medlemmene i 2021 svarte at de fikk båt alltid eller nesten alltid når de ønsket.
Kruser jobber kontinuerlig med å finne de beste modellene og løsningene som gjør at du som medlem skal få båt oftest mulig når du vil ut. Kruser anbefaler at du legger inn din booking 2-6 dager før, da de har opplevd at dette gir de beste resultatene p.t. Er det en dag det er ekstra viktig for deg å få båt bør omtrent 2 uker i forkant være mer enn tilstrekkelig.
Alle privatmedlemmer har tilgang 1+1. Det vil si at du kan ha maks to bookinger i systemet samtidig og maks én av disse kan være tre eller flere dager frem i tid. Det har vist seg å være en modell som tilfredsstiller medlemmene og tilgjengeligheten i flåten.
Om du opplever at et tidspunkt du ønsker er fullt kan du sette deg på venteliste. Listen vil i kronologisk rekkefølge sende ut et varsel dersom noen kansellerer sin tur.
-
Stilig og elegant kabelholder fra norske Easee. Den passer perfekt ved siden av Easee ladeboks. Bare kveil sammen kabelen og få et fint helhetsinntrykk av ladestasjonen din. Easee kabelholder er designet for både å holde og motstå vekten til en de største ladekablene.
Tekniske spesifikasjoner
✔︎ Materiale: SS316 syrefast stål
✔︎ Beskyttelsesklasse: IP54
✔︎ Brannbeskyttelse: UL94
✔︎ Materiale: SS316 syrefast stål
✔︎ Slagmotstand: IK10
✔︎ Sertifiseringer: CE
✔︎ Mål: 10 x 5 x 5 cm
-
Ved Tibber abonnement får du i tillegg følgende fordeler:
- Smartlading ved at ladeboksen styres opp mot strømforbruk og strømpris
- Enkelt å skifte mellom smartlading og vanlig lading med touchsensor på ladeboksen
- Mulighet til å få fratrekk på strømregningen dersom du lar Tibber starte og stoppe elbilladingen din etter behov i strømnettet. Tibber styrer ladingen slik at bilen er ladet til tidspunktet du har bestemt.
-
Du velger selv om du vil kjøpe Easee ladeboks med eller uten installasjon. Dersom du kjøper uten installasjon må du må selv finne autorisert elektriker som kan installere ladeboksen. Husk at du må få samsvarserklæring fra elektriker på installasjonen. I enkelte områder krever nettleverandøren at man søker om å få sette opp kurser over 16A (tilsvarer over 3,7 kW) for lading av elbil ved 230 V 1-fase strømnett.
-
Dette medlemstilbudet gjelder kun for private boliger (ene-/tomannsbolig, rekkehus og hytter). Dersom du bor i borettslag eller sameie kan du ikke benytte deg av tilbudet. Vi har dyktige laderådgivere som kan hjelpe deg/dere med å finne den beste løsningen for ditt borettslag/sameie. Du kan også lese mer om rettigheter og hva dere må tenke på ved etablering av ladeanlegg her.
-
Tibber leverer ladebokser og teknologi som gjør at hjemmet vårt bruker mindre strøm. Tibbers filosofi er at når teknologi blir enkel nok, vil det ikke lenger være et valg mellom hva som er best for planeten eller lommeboken. Det blir ett og samme valg.
Har du spørsmål til Tibber? Ta kontakt på e-post : [email protected] eller chat på tibber.no
-
Tibber samarbeider med flere installasjonspartnere i hele Norge. Hvis du velger installasjon vil en av installasjonspartnerne kontakte deg for å gjennomgå installasjonsprosessen. Det kan være lurt å ha tatt bilder av sikringsskapet før dette, slik at installatøren kan gjøre en vurdering av hva som skal til i ditt anlegg. Dersom det kreves arbeid utover det som inngår i standard installasjon vil dette bli lagt til i tilbudet.
Standardinstallasjonen inkluderer
- Oppmøte innenfor 50 km (tur-retur) fra installatøren sitt kontor. Eventuelle ekstra kjørekostnader vil bli avklart under booking.
- Strekk av kabel 5G6 (fremtidsrettet kabel) maks 10 meter fra sikringsskap til ladepunkt.
- Inntil 2 gjennomboringer i trevegg.
- Installasjon og tilkobling av en ladeboks.
- Installasjon av opptil 3-fas 32A jordfeilautomat i sikringsskap. (maks 22kW.)
- Opplæring av ny ladeboks.
- Samsvarserklæring, sluttkontroll og risikovurdering på installasjonen lastes opp i boligmappen og/eller sendes på epost til Inselo.
- Veiledning og kontrollbefaring før installasjonsdato.
Ikke inkludert (men kan bestilles ekstra under veiledning og kontrollbefaring)
- Boring i betong/mur vegg.
- Montering i gips/lecca vegg.
- Graving og rør.
- Lift og spesialverktøy.
- Installasjon av lastbalansering.
- Overspenningsvern.
Forutsetninger (installasjonspartneren vil veilede deg under booking)
- Kabelen legges åpent fra sikringsskap til el-bil lader. Annen forlegningsmåte avtales på forhånd.
- Tilstrekkelig plass i sikringsskapet.
- Eksisterer overspenningsvern og kapasitet i det elektriske anlegget.
- Installatøren skal kunne komme til installasjonsstedet med egen bil. Eventuelle avgifter som parkering, ferge eller andre transportutgifter faktureres til sluttkunden.
- Du er eier av eiendom/bygget der installasjonen skal installeres eller har en godkjenning fra eier.
- Kunden eller myndig person er hjemme når installatøren kommer og under hele besøket.
- En installasjon må avbestilles senest 48 timer før avtalt installasjonstid for å unngå gebyr ved for sen avbestilling.
Tibbers installasjonspartner vil alltid sende deg endelig pristilbud. Dersom det kreves arbeid utover det som inngår i standardinstallasjon vil dette bli lagt til i tilbudet.
Les mer om standard installasjon fra Tibbers installasjonspartnere her.
-
Tibber samarbeider med flere installasjonspartnere i hele Norge. Hvis du velger installasjon vil en av installasjonspartnerne kontakte deg for å gjennomgå installasjonsprosessen. Det kan være lurt å ha tatt bilder av sikringsskapet før dette, slik at installatøren kan gjøre en vurdering av hva som skal til i ditt anlegg. Dersom det kreves arbeid utover det som inngår i standard installasjon vil dette bli lagt til i tilbudet.
Standardinstallasjonen inkluderer
- Oppmøte innenfor 50 km (tur-retur) fra installatøren sitt kontor. Eventuelle ekstra kjørekostnader vil bli avklart under booking.
- Strekk av kabel 5G6 (fremtidsrettet kabel) maks 10 meter fra sikringsskap til ladepunkt.
- Inntil 2 gjennomboringer i trevegg.
- Installasjon og tilkobling av en ladeboks.
- Installasjon av opptil 3-fas 32A jordfeilautomat i sikringsskap. (maks 22kW.)
- Opplæring av ny ladeboks.
- Samsvarserklæring, sluttkontroll og risikovurdering på installasjonen lastes opp i boligmappen og/eller sendes på epost til Inselo.
- Veiledning og kontrollbefaring før installasjonsdato.
Ikke inkludert (men kan bestilles ekstra under veiledning og kontrollbefaring)
- Boring i betong/mur vegg.
- Montering i gips/lecca vegg.
- Graving og rør.
- Lift og spesialverktøy.
- Installasjon av lastbalansering.
- Overspenningsvern.
Forutsetninger (installasjonspartneren vil veilede deg under booking)
- Kabelen legges åpent fra sikringsskap til el-bil lader. Annen forlegningsmåte avtales på forhånd.
- Tilstrekkelig plass i sikringsskapet.
- Eksisterer overspenningsvern og kapasitet i det elektriske anlegget.
- Installatøren skal kunne komme til installasjonsstedet med egen bil. Eventuelle avgifter som parkering, ferge eller andre transportutgifter faktureres til sluttkunden.
- Du er eier av eiendom/bygget der installasjonen skal installeres eller har en godkjenning fra eier.
- Kunden eller myndig person er hjemme når installatøren kommer og under hele besøket.
- En installasjon må avbestilles senest 48 timer før avtalt installasjonstid for å unngå gebyr ved for sen avbestilling.
Tibbers installasjonspartner vil alltid sende deg endelig pristilbud. Dersom det kreves arbeid utover det som inngår i standardinstallasjon vil dette bli lagt til i tilbudet.
Les mer om standard installasjon fra Tibbers installasjonspartnere her.
-
For å starte og stoppe ladingen med smartelefon i Tibber-appen kreves WiFi.
Dersom du ønsker tilgang til smartlading (styring av lading opp mot strømpris) kreves et Tibber-abonnement. Da får du WiFi + 4G.
Abonnementet koster kr. 39,- per måned, og gir deg innkjøpspris på strøm. -
Ladeboksen kan stilles inn slik at den er tilpasset strømnettet og bilen (ombordladeren) din.
A) Laderen er justerbar mellom 1,4 kW og 7,4 kW for 1-fase
B) Den er justerbar mellom 1,4 kW og 22 kW for 3-fase.
C) For høyere effekt enn 7,4 kW kreves det 400V 3-fase strømnett.
Unntak gjelder for Tesla Model 3 – den er mulig å lade på 3-fase 230V, opptil 11kW.
-
Ønsker du å melde deg ut, kontakt medlemsservice på 90 70 45 45 eller e-post: [email protected] og oppgi årsak til at du melder deg ut.
Både medlemskapet og veihjelp er forhåndsbetalte. Det er ikke mulig å få pengene refundert hvis man ønsker å si opp medlemskap/veihjelp innen 12 måneder. Avslutter man kun veihjelp, vil du i neste periode fortsatt få faktura for medlemskapet. Avslutter man både medlemskapet og veihjelp, vil man ikke få ny faktura.
-
Gå inn på Min Side og meld din blå ladebrikke tapt. Ønsker du å bestille en ny til kr. 100, kontakt oss på [email protected].
NB! For den svarte ladebrikken må du melde den som tapt hos de ladeoperatører du har registrert den hos.
-
For å endre dine personopplysninger kan du logge inn på Min Side. Her kan du endre e-post, adresse, telefonnummer og fødselsdato. Du kan også bestille veihjelp og opprette husstandsmedlemskap. Trenger du hjelp, ta kontakt med medlemsservice på [email protected].
-
Startmappen med ladebrikken sendes så snart medlemskapet er registrert betalt hos oss. Antatt leveringstid etter betaling er 5-8 virkedager med posten.