Har du den den svarte ladebrikken, må den registreres hos selskapene for å fungere. Les mer om hvor og hvordan du registrerer ladebrikken din her.
Ofte stilte spørsmål
Dersom du lurer på noe eller ikke finner informasjon kan du ta en titt på de ulike temaene nedenfor. Dersom du ikke finner svar på det du søker kan du gjerne sende oss en epost så skal vi svare deg så raskt som mulig.
-
Rådene vi gir her gjelder ved hurtiglading, men noen av triksene vil også gjelde for hjemmelading og gatelading.
Innimellom kan det skje at ladekabelen sitter fast i bilen eller i ladeboksen også ved denne typen lading.
Ikke bruk fysisk makt
Når man lader er det mye strøm i sving. For å sikre at denne strømmen går dit den skal, er det noen små pinner inne i ladekontakten som låser fast ladestøpselet etter at du har plugget det inn i bilen og før ladingen starter.
Før bilen låser opp disse pinnene igjen, må bilen være sikker på at det ikke er strøm i kabelen. Noen ganger skjer det en feil som gjør at disse pinnene ikke låses opp, selv om bilen ikke lader. Dette kan også skje før ladingen kommer i gang.
Om du opplever dette, må du for all del ikke bruke fysisk makt for å få løs kabelen, da risikerer du å skade bilen.
Sjekk at bilen ikke lader
Det første du bør gjøre er å sjekke at bilen ikke lader og at ladeøkten er avsluttet fra laderens side. Bruk brikke eller app, og sjekk om økta er avsluttet. Ofte kan du også se dette på skjermen på laderen.
Om ladeøkta er avsluttet og kabelen fortsatt sitter fast, er det en kommunikasjonsfeil mellom lader og bil som gjør at ladekabelen sitter fast.
Skru av bilen, og så låse/låse opp
For å nullstille dette, kan du forsøke å skru av bilen og så låse/låse opp igjen med nøkkelen. På en del biler kan du på nøkkelen dobbel-trykke på lås opp for å løse ut kabelen.
Sjekk om bilen har en egen knapp for å løse ut kabelen
Funket ikke det, kan det være at din bil har en egen knapp for å løse ut kabelen. Den finner du kanskje ved siden av kontakten på bilen, i instrumentpanelet og/eller på skjermmenyene – eller i appen som følger med bilen din.
Start og stopp ei ny ladeøkt
En annen ting du kan prøve, er å starte en ny ladeøkt på ladestasjonen og så stoppe den igjen etter eksempelvis 30 sekunder. Håpet er at den vil løsne når bilen får et nytt signal om at lading er avsluttet.
Hvis du hører godt etter, kan du høre at låsen sier «klikk» når den slipper kabelen.
Sjekk om bilen har en egen nødstopp
Har du fortsatt ikke fått det til er det flere biler som har en nødstopp gjemt et ellet annet sted i bilen som du kan dra i. Har du en slik i bilen vil du finne informasjon om det i bruksanvisningen til bilen.
Typisk sitter den under panseret eller i en luke i bagasjerommet.
Bruk nødstoppen på hurtigladeren
Om ingenting av det vi foreslår over skulle fungere, kan du prøve å trykke på nødstopp-knappen på hurtigladeren eller forsøke å ringe ladeselskapet for å høre om de kan se status på laderen, og om de kan bistå fra sin side.
-
Det er få ting som er mer irriterende enn når ladestasjonen ikke virker. I denne artikkelen har vi samlet sju tips du kan sjekke ut om laderen er vanskelig å ha med å gjøre.
-
For å finne en oversikt over ladestasjonene kan du se på ladekartet vårt. Der finner du oversikt over de fleste ladestasjonene her til lands, i tillegg til flere ladestasjoner i Sverige og Danmark.
Om du ønsker tilgang til ladekartet når du er på farten anbefaler vi at du bruker ElbilAppen. Der kan du legge inn filtre, som blant annet hvilke servicetilbud du ønsker å ha i nærheten av stasjonen, og om du kun vil vise lynladere eller ladeselskap som er kompatible med Ladeklubben.
I ElbilAppen kan du også lage en reiserute som forteller deg hvor du burde stoppe og lade for å komme deg trygt i mål på turen din. -
Dersom årsaken er at dere er flere i husstanden som ønsker ladebrikke, så anbefaler vi å tegne et husstandsmedlemskap. Vi tilbyr husstandsmedlemskap til de av våre medlemmer som har flere personer i samme husstand som ønsker medlemskap. Et husstandsmedlemskap gir ikke bare medlemmet ladebrikken, men også alle de andre medlemsfordelene som et personlig medlemskap har.
For å bestille husstandsmedlemskap, logg inn på Min side. Har du mistet brikken din og trenger en ny? Send en e-post til [email protected] så bestiller vi en ny for 100 kroner.
-
Fra 1. juli 2022 må du installere ladeboks når du skal opprette et nytt ladepunkt hjemme. Lading via stikkontakt regnes som nødlading, og anbefales ikke som fast ladepunkt av Elbilforeningen.
Lading via ladeboks er en sikrere, raskere og enklere måte å lade elbilen på hjemme.
Mer om hjemmelading kan du lese om her. -
Hurtig- og lynlading gir deg muligheten til å lade opp batteriet raskt og er dermed ideelt å bruke om du skal på langtur. Her kan du lese mer om hva det koster å lade hos de ulike ladeselskapene.
-
Er det flere i samme husstand som ønsker medlemskap? Et husstandsmedlemskap oppretter du enkelt på Min side. Et medlemskap kan inkludere opptil to husstandsmedlemmer. Husstandsmedlemmene får tilgang til alle medlemsfordelene, samt egen startmappe med ladebrikke.
-
Ønsker du å melde deg ut, kontakt medlemsservice på 90 70 45 45 eller e-post: [email protected] og oppgi årsak til at du melder deg ut.
Både medlemskapet og veihjelp er forhåndsbetalte. Det er ikke mulig å få pengene refundert hvis man ønsker å si opp medlemskap/veihjelp innen 12 måneder. Avslutter man kun veihjelp, vil du i neste periode fortsatt få faktura for medlemskapet. Avslutter man både medlemskapet og veihjelp, vil man ikke få ny faktura.
-
Å finne riktig elbil som passer ditt behov kan være en vanskelig jobb, men Elbilvelgeren gjør det enklere å finne aktuelle biler for deg. Her velger du ulike filtre utfra hva som er viktig for deg, og deretter foreslås det elbiler.
-
Du kan betale med kort hvis du bestiller gjennom våre nettsider, men det er også mulig å velge faktura. Du kan se oversikt og betale din faktura på Min side.
-
Ønsker du å melde deg ut, kontakt medlemsservice på 90 70 45 45 eller e-post: [email protected] og oppgi årsak til at du melder deg ut.
Både medlemskapet og veihjelp er forhåndsbetalte. Det er ikke mulig å få pengene refundert hvis man ønsker å si opp medlemskap/veihjelp innen 12 måneder. Avslutter man kun veihjelp, vil du i neste periode fortsatt få faktura for medlemskapet. Avslutter man både medlemskapet og veihjelp, vil man ikke få ny faktura.
-
Du får 12 nye måneder medlemskap og veihjelp. Dersom du har innbetalt kontingent til gode, vil beløpet bli fratrukket din faktura.
-
Du kan enkelt bestille veihjelp på Min side. Når du som eksisterende medlem bestiller veilhjelp får du 12 nye måneders medlemskap + veihjelp. Du vil få rest av tidligere innbetalt kontingent fratrukket ny faktura.
-
Et medlemskap varer så lenge du selv ønsker å være medlem, men du kjøper medlemskap for 12 måneder av gangen. Dersom du ikke ønsker å være medlem kan du melde deg ut ved å sende en e-post til [email protected] eller ved å ringe oss på telefon 90 70 45 45.
-
Dersom du har kjøpt ny elbil hos en forhandler som samarbeider med Norsk elbilforening, skal startpakken ligge klar i elbilen når du henter den. De første 12 månedenes medlemskap er gratis. Det gjelder biler fra Tesla, Lexus, Polestar, MG, Renault, NIO og Porsche.
Har du kjøpt elbilen brukt eller hos en forhandler som ikke samarbeider med Elbilforeningen, får du den tilsendt av oss i posten etter du har meldt deg inn.
Har du ikke mottatt startpakken og har en bil fra forhandler som samarbeider med Elbilforeningen, er det fint om du tar kontakt med oss. Benytt kontaktskjemaet og husk å oppgi ditt medlemsnummer (det finner du på Min side eller på faktura fra oss).
-
Nettsider for Elbilvelgeren og teknisk løsning (API, backend, database) er utviklet av et eksternt selskap.
Databasen er driftet av Norsk elbilforening, og oppdateres minst hver uke av ansatte i fagavdelingen vår.
Data er hentet ifra offisielle kilder og egne tester. Den mest brukte kilden vi har er elbil-produsentenes egne sider, men vi får også mye tips om oppdaterte egenskaper fra våre medlemmer.
Ikonpakken som brukes i Elbilvelgeren, er fra tjenesten Flaticon.com
-
Elbilforeningens startpakke inneholder elbilforeningens blå ladebrikke. En nyttig hurtigguide med praktiske råd til deg som ny elbilist følger også med. Alle nye medlemmer får Elbilforeningens startpakke enten av forhandleren der du kjøpte elbilen, eller du får den direkte fra oss når du melder deg inn.
-
Medlemskapet er personlig og koster kr 620,– for 12 måneder. Du kan også bestille et ekstra medlemskap for én person i din husstand. Det koster kr 220,– for 12 måneder.
OBS! Har du kjøpt deg ny elbil hos Tesla, Polestar, MG, Renault, NIO, Lexus eller Porsche? Da får du de første 12 månedene gratis (Rabattkoden kan kun brukes på personlig medlemskap, og er begrenset til 1 per år).
-
Fra 1. juli 2022 kom det nye regler for hvordan nettleie-prismodellen slår ut for oss forbrukere. Kort oppsummert betyr det at man ende opp med å betale mer i nettleie, hvis man bruker mye strøm på tidspunkt hvor alle andre også bruker mye strøm og trykket på strømnettet er høyt.
Noen tiltak man kan sette i gang for å motvirke dette er:
Få oversikt over toppene i strømforbruket ditt: er det flere ting som drar mye strøm på en gang? Kan du spre strømforbruket utover dagen?
Lad elbilen din når det er billigst strøm for eksempel om natta. Sjekk om du har mulighet til å styre dette via bilen eller ladeboksens app.
Vurdere å justere ned effekten på ladeboksen din. Har du for eksempel en ladeboks som gir en effekt på 22 kw, kan det være smart å justere ned til rundt 7,4 kw. Da tar det lenger tid å lade, men forbrukstoppen blir mindre.